1. Nos cuentas la vivienda

Empezamos por WhatsApp o por teléfono: qué vivienda es, si hay mascotas, quién vive, cuánto tiempo pasa vacía. Con unas fotos de las entradas ya podemos orientarte antes de la visita.

2. Visita técnica

Recorremos la vivienda contigo. Miramos las entradas, las zonas de paso, dónde colocar la central y qué cobertura de internet hay. En esta visita se decide qué detectores hacen falta y dónde, y si procede una sirena exterior o un detector con cámara.

Para que esa visita rinda, te pedimos poco: acceso a la vivienda, las fotos de las entradas si ya las tienes, y que nos digas si hay mascotas, quién usará la alarma y si la casa tiene conexión a internet. Con eso la visita se dedica a decidir y no a averiguar.

3. Propuesta por escrito

Después de la visita preparamos el presupuesto de instalación por escrito, con las piezas que se instalan. Así sabes qué se instala antes de decidir.

4. Montaje y pruebas de señal

Los detectores de Ajax se comunican por radio con la central, y la central se conecta a la red y a la corriente. Antes de fijar cada detector comprobamos en la aplicación que su señal llega bien a la central; si no llega, lo cambiamos de sitio antes de dejarlo.

Lo que procuramos evitar al montar es lo que más falsas alarmas da: un detector de movimiento mirando a la luz directa del sol o a un radiador, o la central en un rincón apartado de la casa. La posición se decide con la señal, con las recomendaciones del fabricante y con cómo se mueve la gente por la vivienda, no por comodidad del montaje.

5. Configuración de modos y avisos

Dejamos preparados los grupos de detectores y el modo noche según tu vivienda. Y los avisos al móvil de quien deba recibirlos.

6. Pruebas y entrega de la app

Probamos cada detector, la sirena y los avisos. Damos de alta a las personas que usarán la alarma en la aplicación, con los permisos que decidas, y te enseñamos a armar, desarmar y consultar el estado. Esa formación es parte de la entrega: una alarma que nadie sabe usar acaba desarmada.

Si quieres que lo hagamos así en tu vivienda, esta es nuestra página de instalación de alarmas Ajax; y para decidir antes qué piezas necesitas, tienes la guía de cómo elegir una alarma Ajax.

Preguntas frecuentes

¿Hay que tirar cables hasta cada detector?

No: los detectores se comunican por radio con la central. Sí hay que fijarlos en su sitio, y la central necesita corriente y conexión a internet.

¿Tengo que estar en casa durante la instalación?

Hace falta que haya acceso a la vivienda y que alguien pueda decirnos dónde se pasa y dónde no. Para la entrega de la app, mejor que estés tú o quien vaya a usar la alarma.

¿Quién me enseña a usar la app?

Nosotros, al final de la instalación: damos de alta a los usuarios y repasamos los modos de armado y los avisos.

¿Quieres una alarma Ajax en tu vivienda o negocio?

Revisamos tu vivienda, te proponemos dónde va cada pieza y te dejamos la alarma funcionando y explicada. Pide presupuesto de instalación por WhatsApp o por teléfono.

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